Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 15. März 2025
Bei felronarviaon nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Mentoring-Dienste in Anspruch nehmen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller geltenden deutschen Datenschutzgesetze.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
felronarviaon
Kornstraße 31
28201 Bremen, Deutschland
Telefon: +49373322323
E-Mail: help@felronarviaon.com
2. Welche Daten wir sammeln
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen qualitativ hochwertige Mentoring-Dienste anzubieten. Die Datenerfassung erfolgt transparent und nur im notwendigen Umfang.
2.1 Personenbezogene Daten
Wenn Sie sich für unsere Mentoring-Programme anmelden oder Kontakt mit uns aufnehmen, sammeln wir folgende Informationen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Unternehmensname und Position (falls zutreffend)
- Branche und Geschäftsbereich
- Angaben zu Ihren geschäftlichen Zielen und Herausforderungen
2.2 Technische Daten
Bei Ihrem Besuch auf unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Betriebssystem und Gerätetyp
- Besuchszeit und Verweildauer
- Aufgerufene Seiten und Navigationspfad
- Referrer-URL (von welcher Seite Sie kamen)
2.3 Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit uns interagieren, speichern wir:
- E-Mail-Korrespondenz und Chatverläufe
- Notizen aus Beratungsgesprächen (mit Ihrer Einwilligung)
- Feedback und Bewertungen zu unseren Diensten
- Dokumentation von Fortschritten im Mentoring-Programm
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Jede Nutzung erfolgt auf Grundlage einer rechtlichen Basis gemäß DSGVO.
Zweck | Rechtsgrundlage |
---|---|
Bereitstellung unserer Mentoring-Dienste | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
Beantwortung von Anfragen und Kundenbetreuung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
Versand von Informationen über unsere Programme | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
Verbesserung unserer Website und Dienste | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
Wichtig: Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Ihre Informationen werden ausschließlich zur Erbringung unserer Mentoring-Dienste verwendet.
4. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Die Sicherheit Ihrer Informationen hat für uns höchste Priorität.
4.1 Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
- Technische Logs: 90 Tage
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre Inaktivität
4.2 Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten implementieren wir:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
- Verschlüsselte Datenspeicherung auf deutschen Servern
- Regelmäßige Backups mit sicherer Aufbewahrung
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
4.3 Datenspeicherorte
Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Unsere Hauptserver befinden sich in Deutschland und unterliegen den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden, klar definierten Situationen weiter:
5.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen:
- E-Mail-Hosting und Kommunikationsdienste
- Zahlungsabwicklung (nur notwendige Transaktionsdaten)
- Analysetools zur Verbesserung unserer Website
- Cloud-Speicher für Dokumente (verschlüsselt)
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten.
5.2 Rechtliche Anforderungen
In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer Rechte notwendig wird.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten ein. Wir respektieren diese Rechte und setzen sie zeitnah um.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten. Wir stellen Ihnen diese Informationen kostenlos zur Verfügung.
Berichtigungsrecht
Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie jederzeit eine Korrektur oder Ergänzung verlangen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktmarketing-Zwecke.
So üben Sie Ihre Rechte aus: Senden Sie einfach eine E-Mail an help@felronarviaon.com mit Ihrer Anfrage. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und Ihr Nutzererlebnis zu optimieren.
7.1 Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen der Website (z.B. Sitzungsverwaltung)
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (nur mit Ihrer Einwilligung)
7.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.
8. Datenschutz bei Minderjährigen
Unsere Mentoring-Dienste richten sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Personen unter 18 Jahren erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen in unseren Diensten oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die zuständige Behörde in Bremen ist:
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen
Arndtstraße 1
27570 Bremerhaven
Telefon: +49 421 361-2010
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
E-Mail: help@felronarviaon.com
Telefon: +49373322323
Adresse: Kornstraße 31, 28201 Bremen, Deutschland
Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden auf alle Datenschutzanfragen.